OneSell – Quản lý bán hàng đa kênh
Giải pháp quản lý bán hàng đa kênh, đa nền tảngSản phẩm – Tồn kho – Mua hàng
Bán hàng – Đơn hàng – Vận chuyển
Khách hàng – Nhà cung cấp – Giao dịch
Tài chính – Kế toán – Công nợ
Tích hợp bán hàng đa kênh (Omnichannel)
Đặt chỗ – Gọi món tại bàn – Quản lý bếp
Quản lý sản phẩm
Cho phép quản lý sản phẩm từ giai đoạn sản xuất, nhập hàng, bán hàng và quản lý hàng tồn kho.Sản phẩm nhiều biến thể
Nhãn dán barcode với nhiều loại mã vạch
Nhóm giá bán
Nhãn hàng và thương hiệu
Import Export sản phẩm
Đơn vị
Khách hàng, nhà cung cấp và công nợ
Quản lý thông tin khác hàng, nhà cung cấp và đối tác bán hàng chi tiết và khoa họcNhà cung cấp
Khách hàng
Đại lý bán hàng
Nhóm khách hàng
Sổ giao dịch với từng khách hàng
Các hợp đồng tài liệu mua bán
Các hoạt động giao dịch với từng khách hàng và nhà cung cấp
Thông tin kho hàng với từng nhà cung cấp
Quản lý kho hàng
Đầy đủ các tính năng để quản lý kho hàng như sau:Nhập hàng
Hoàn trả sản phẩm nhập hàng bị lỗi
Nhiều chi nhánh kho hàng
Chuyển kho
Điều chỉnh kho
Quản lý sản phẩm trong kho
Bán hàng trên mobile
Chức năng xuyên suốt giữa Desktop/Web và Mobile, giúp quá trình vận hành mượt màChức năng Quản lý bàn nhà hàng
Cấu hình nền tảng
Quản lý khu vực bàn, khu vực chế biến và cài đặt món ăn theo VAT/nơi in phiếu cụ thể.
Quy trình mở bàn
Khách chọn bàn tạo Booking (phiên phục vụ) và tạo Order nháp gắn liền với bàn.
In ấn thông minh
Tự động tách món để in phiếu chế biến riêng biệt cho Bếp hoặc Bar ngay khi order.
Xử lý gọi thêm
Thêm món vào đơn tổng và lặp lại quy trình in báo chế biến (chỉ in món mới).
Thanh toán & Đóng bàn
In tạm tính/hóa đơn tổng, hoàn tất đơn hàng và tự động cập nhật trạng thái bàn trống.
Quản lý bán hàng
Hỗ trợ quy trình bán hàng từ lúc đặt hàng đến giao hàng và hoàn trả hàng, đặc biệt có hỗ trợ máy bán hàng POS.Thông tin vận chuyển
Thông tin thanh toán và công nợ
Thông tin hoá đơn
Hoàn trả sản phẩm
Thông báo xuất hàng
Thanh toán từng phần
Bán hàng qua POS
Báo giá
Tin nhắn đa kênh
Quản lý tập trung mọi cuộc trò chuyện từ các kênh bán hàng trên một giao diện duy nhất.Các kênh kết nối
« Zalo
« Facebook
« TikTok
« Shopee
« Website
« Các kênh khác
« TikTok
« Shopee
« Website
« Các kênh khác
Tính năng chính
« Tập trung tin nhắn — Gom hội thoại từ nhiều kênh về một nơi, dễ theo dõi và xử lý.
« Quản lý hội thoại — Phân loại, tìm kiếm và theo dõi trạng thái từng cuộc trò chuyện.
« Phản hồi nhanh — Nhân viên có thể trả lời khách hàng trực tiếp mà không cần chuyển qua lại nhiều nền tảng.
« Không bỏ sót khách hàng — Hiển thị tin nhắn mới, hội thoại chưa xử lý và lịch sử trao đổi rõ ràng.
« Phân bổ hội thoại — Chuyển cuộc trò chuyện cho nhân viên hoặc bộ phận phụ trách.
« Lịch sử khách hàng — Theo dõi toàn bộ quá trình trao đổi và thông tin liên quan đến khách hàng.
« Quản lý hội thoại — Phân loại, tìm kiếm và theo dõi trạng thái từng cuộc trò chuyện.
« Phản hồi nhanh — Nhân viên có thể trả lời khách hàng trực tiếp mà không cần chuyển qua lại nhiều nền tảng.
« Không bỏ sót khách hàng — Hiển thị tin nhắn mới, hội thoại chưa xử lý và lịch sử trao đổi rõ ràng.
« Phân bổ hội thoại — Chuyển cuộc trò chuyện cho nhân viên hoặc bộ phận phụ trách.
« Lịch sử khách hàng — Theo dõi toàn bộ quá trình trao đổi và thông tin liên quan đến khách hàng.
